Daha yüksek karlılık için perakende ürünlerini, süreçlerini ve ilişkilerini yönetin. Perakende konusundaki deneyimimiz, doğru görünürlüğün uygulanmasıyla çalışanlarınızın daha verimli olabileceğini göstermiştir. Bu nedenle size Microsoft kurumsal çözümlerini sunuyoruz.

MICROSOFT DYNAMICS PERAKENDE ÇÖZÜMLERİYLE YAPABİLECEKLERİNİZ:

Tedarik zinciri yönetimi

• Tüm tedarik zinciri akışları için planlama, organizasyon, uygulama ve takip süreçlerini entegre edin.
• Sipariş, takviye ve stok yönetimi için merkezi kurallar oluşturun.
• İşletme verimliliğini artırın ve malların etkin şekilde taşınmasını sağlayın.
• Stok kontrolünü ve depo süreçlerini otomatikleştirin.
• Tedarikçilerle en avantajlı fiyatlar, teslim süreleri ve ürün yerleşimi konusunda pazarlık yapın.

Fiyat yönetimi

• Esnek fiyatlandırma ve indirim uygulamaları oluşturun ve kontrol edin.
• Herhangi bir ürün, kategori, mağaza veya zincir için bir dizi satış fiyatı ve indirimler belirleyin.
• Fiyatlandırmayı mağazalara veya mağaza gruplarına göre yönetin.
• Her mağaza için ayrı ayrı düzenlenmiş etiketler ve raf işaretleri basın.

Müşteri hizmetlerini geliştirin

• Sıraları kısaltın ve kasadaki süreleri azaltın
• Kupon ve özel teklifler gibi karmaşık işlemleri yönetin
• Mağaza ve depolarda ürünün bulunabilirliğini kontrol edin

Birden fazla kanalda operasyonları destekleyin

• Herhangi bir kanal üzerinden sipariş ve iadeleri işleme koyun
• Müşteri taleplerine hızla yanıt verebilmek için birden fazla kanala ait gerçek zamanlı verileri toplayın ve analiz edin
• Birden fazla kanalda müşteri etkileşimlerini koordine ve takip edin

Dynamics AX size yardım edebilir

• Perakende operasyonlarınızı akıcı hale getirerek kategori yönetiminden tedarik zincirine, satış noktasına (POS) ve hizmetlere kadar her alanda ürün, süreç, işlem ve iş ilişkilerinizi yönetin
• Esnek konfigürasyon araçları kullanarak ticari satışlarınızı optimum hale getirin, entegre verilere erişerek tedarik zinciri süreçlerinizi akıcı hale getirin ve POS sistemleri ile arka ofis sistemlerini birbirine bağlayın.
• Kritik verilere gerçek zamanlı erişimle stok seviyelerini kontrol edebilir, daha çok bilgiye dayalı kararlar verebilir ve ortaya çıkan müşteri trendlerini daha hızlı tespit edebilirsiniz.
• Ürün, süreç, işlem ve ilişkilerinizi daha iyi yöneterek, daha fazla karlılık için perakende operasyonlarınızı akıcı hale getirin.
• Lokasyonlar ve ülkeler arasında iş yapmayı kolaylaştırın, tüm perakende operasyonunuzdan gelen kritik bilgileri analiz edin ve verimliliğinizi artırın.

Dynamics CRM size yardım edebilir

• İş ortaklarınızla, doğrudan veya dolaylı satış kanallarınızla, distribütörlerinizle, perakendecilerinizle ve servis sağlayıcılarınızla olan karmaşık ilişkilerinizi etkin bir şekilde yönetin.
• Müşterileriniz hakkında organizasyonlar arası kapsamlı bilgi edinin.
• Müşterilerinize tutarlı bir hizmet deneyimi sunmak ve verimliliği artırmak için süreçleri otomatikleştirin.
• Rekabetçiliğinizi artırmak için satış kanallarınıza doğru bilgiyi zamanında verin.
• Başlangıçtan kampanya sonrası analizlere kadar pazarlama kampanyalarınızın tüm aşamalarını yönetmek için gereken araçları kullanarak pazarlama etkinliğinizi artırın.
• Müşteri beklentilerini karşılamak veya aşmak için hizmet takvimi oluşturmayı ve kaynak yönetimini kolaylaştırın.

İlgili bağlantılar

• Mağazanız müşteri odaklı mı?
• Microsoft Dynamics Perakende Yönetim Sistemi
• Perakendeciler için Microsoft
• Microsoft Dynamics AX olanakları
• Microsoft Dynamics AX sektör çözümleri
• Microsoft Dynamics AX için Gelişmiş Talep Yönetimi

Müşteri Olay İncelemeleri - Axis

Otomotiv Üreticisi İş Yönetimi Çözümü ile Kalite Kontrol Süreçlerini İyileştiriyor. Beyçelik, iş süreçlerinin yönetilmesine yardımcı olacak ve artan üretim seviyeleri ile kalite standartlarını destekleyecek bir üretim ve kurumsal kaynak planlama çözümü arıyordu. Microsoft Dynamics AX, Beyçelik’in mevcut süreçlerine entegre edildi. Sadece altı ay içinde uygulamaya konan bu çözüm sayesinde artık çalışanlar analiz, tasarım, veri aktarımı ve eğitim araçlarına erişebiliyor.